赛门铁克如此态度恶劣为哪般？
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]诺顿的“误杀门”事件已经过去近一周了，作为事件的直接受害者，在过去的几天内不仅没有看到对方的积极的认责态度，反倒见其为自己的行为寻出各种开脱的理由，态度强横，史之少有，实在是为人所不齿。[/size][/font][size=9pt][/size][/color][size=9pt][color=#000000][font=Times New Roman]
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[color=#000000][size=9pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=9pt]、难以操作的解决方案！[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]按照其官方提供颇有技术含量的“误杀”解决办法，即使恢复系统后机器仍存在杀软不能正常使用的问题，需要卸载和重新安装，但卸载诺顿谈何容易。繁索的操作方式对于稍有专业知识的我来说都有点吃力，对普通用户而言其复杂而不易实施程度可见一般。[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/color]
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[color=#000000][size=9pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=9pt]、态度强横的官方声明！[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]发生了这么大的安全事故，在官网上居然没有明显的导向。事件发生后赛门铁克曾经发布的三份声明，对事件的责任只用一句“深表歉意”带过，更有甚者第二份声明中甚至连道歉话语也强硬删掉，居然还将事件责任推卸至一种自动化分析系统的第三方软件。[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
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[color=#000000][size=9pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=9pt]、歧视国人的赔偿态度！[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]对赔偿问题只字不提，拒绝承担责任。作为一个国际知名的杀毒软件企业，发生这么严重的安全事故，居然绝口不提如何赔偿，甚至还拿出免责条款来为自己开脱。这种钻中国法律漏洞，蔑视中国用户的[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman]JS[/font][/size][font=宋体][size=9pt]行为，实在是让广大的中国用户失望透顶。要是在国外，恐怕赛门铁克早就赔得倾家荡产了。[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
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[color=#000000][size=9pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=9pt]、设有陷阱的赔偿条款！[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=9pt]赛门铁克事先在赔偿条款中预先设置陷阱，条款声称：最高赔偿额不超过软件的购买费用。那么既然有最高赔偿，是不是应该还会有最低赔偿呢。[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=9pt]如果没有理解错误的话，假设能够顺利拿到赛门铁克公司最高赔偿的用户[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=9pt]——[/size][/font][size=9pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=9pt]恭喜你“中奖了”[/size][/font][size=9pt][/size][/color]
[size=9pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size] [quote]5月18日的诺顿误判事件，我想大家都知道了，媒体铺天盖地的报道，人们对诺顿的态度怨声不断，但大家仔细想想，我觉得这里另有阴谋。
首先，如果诺顿误判，这里面有些疑点：
1.诺顿是领域内权威企业，市场份额大，技术先进，这种事件犹如开了10年车的老司机把油门当成了刹车，几率很小。
2.开始时，诺顿表示给用户道歉，但似乎经过调查后察觉了什么，之后就不再提道歉的事了，为什么？
3.为什么只有简体中文系统会出现这样的误判？
4.微软和诺顿是全球重要战略伙伴，如果微软有争议的行为，难道不事先告诉诺顿？
5.为什么诺顿会认为微软的补丁有后门嫌疑呢？
……[/quote]
引用网友的话，当然也是一面之辞，至于是不是真的有后门还确实不得而知，不排除会有人诬蔑微软，这种说法目前的支持程度不是很高，虽然微软之后好像立刻有了更新补丁的行为。
不过，我还是看不起国内的某些厂商的行为，唉，自强才不会被人看不起啊啊！
至于赛门铁克，声誉 确实大不如前了。
[[i] 本帖最后由 cz1409 于 2007-5-29 16:59 编辑 [/i]]
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